Politica di Reso
La presente politica di reso si applica a tutti gli acquisti effettuati tramite il nostro sito web. Il tuo diritto di recesso è tutelato dalla normativa italiana in materia di commercio elettronico (D.lgs. 206/2005 - Codice del Consumo).
1. Diritto di Recesso
Hai il diritto di recedere dal contratto di acquisto entro 14 giorni dalla data di ricezione della merce, senza dover fornire alcuna motivazione.
Per esercitare il diritto di recesso, devi inviarci una comunicazione esplicita via email all'indirizzo [email protected] indicando:
Numero d’ordine
Nome e cognome dell’acquirente
Prodotti per cui si intende esercitare il recesso
Eventuali motivazioni (facoltative)
2. Eccezioni al Diritto di Recesso
Il diritto di recesso non si applica nei seguenti casi:
-Prodotti sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute, aperti dopo la consegna (es. confezioni di cibo per animali).
-Prodotti che per loro natura rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente.
-Prodotti digitali disponibili subito dopo l'acquisto (es. i corsi della School).
3. Modalità di Restituzione
I prodotti devono essere restituiti integri, non utilizzati, nella confezione originale e completi in tutte le loro parti (compresi imballo, etichette, accessori e documentazione).
La merce deve essere spedita a:
Amica Veterinaria s.r.l
piazza aldo moro 8 cap 40069
Zola Predosa Bologna
Le spese di restituzione sono a carico del cliente, salvo in caso di errore nostro o prodotto difettoso.
4. Rimborso
Il rimborso potrà essere sospeso fino alla ricezione dei beni o fino all’avvenuta dimostrazione da parte tua di aver rispedito i beni.
Contatti
📧 Email: [email protected]
📞 Whatsapp: 3498817310